介護保険サービスセンター四季の郷

所在地
〒875-0023 大分県臼杵市大字江無田1119番地の5
TEL
FAX
0972-63-1300
050ダイヤル

※NTTコミュニケーションズの050IP電話や無料通話先プロバイダの050IP電話から
ご利用の場合:通話料は無料です。

事業の目的
介護支援専門員(ケアマネジャー)が介護保険についての相談や、要介護認定等の代行申請、介護給付を受けている方の居宅サービス計画(ケアプラン)等を、利用者の希望・心身の状況・家族関係に適応し、本人及び家族と共に相談・決定する方向で適正に作成し、自立した生活が送れるよう支援致します。

施設の基本情報

事業の種類
指定居宅介護支援事業所    大分県4470600018号
開設年月日
平成11年8月3日
営業日
日曜日及び12月30日から1月3日までの5日間以外の日
営業時間
8:30~17:30
時間外の対応
緊急の場合は休業日でもお電話戴ければ対応致します。
介護支援専門員
4名
管理者氏名
疋田 正三
通常事業の実施地域
臼杵市
利用料金
居宅介護支援に関するサービスの利用料金について、事業所が法律の規定に基づいて、介護保険からサービス利用料金に相当する給付を受領する場合(法定代理受領)は、ご契約者の自己負担はありません。

施設の特徴(サービス内容)

ご案内

  • 介護保険サービスセンター四季の郷では、介護を必要とする方やご家族のお困りごとについて、相談に応じています。※相談費用は無料です。
  • 希望される介護保険サービス等がご利用できるように、関係機関との連絡調整を行います。
  • 介護認定申請手続き等の代行を致します。
  • 介護支援専門員(ケアマネージャー)が居宅介護サービス計画(ケアプラン)を作成します。
  • 定期的に訪問をしてケアプランの見直しを行います。
  • 公正、中立にサービスの提供を行います。

介護保険で利用できるサービス

  • 訪問介護(ホームヘルプサービス)
  • 通所介護(デイサービス)
  • 通所リハビリ(デイケア)
  • 短期入所(ショートステイ)
  • 訪問看護
  • 訪問入浴
  • 居宅療養管理指導
  • 訪問リハビリテーション
  • 福祉用具の貸与・購入費の支給
  • 住宅改修費の支給
  • その他

サービス内容

①居宅サービス計画の作成
ご契約者のご自宅を訪問して、ご契約者の心身の状況、介護者の状況、環境等をアセスメントします。生活課題を抽出し、必要なサービス(居宅介護サービス・医療サービス、地域の社会資源サービス等)を活用し、総合的かつ効果的に適正なサービスが提供されるように、ご本人・ご家族・関係機関と担当者会議を開催し、居宅サービス計画を作成します。
②居宅サービス計画作成後の便宜の供与
  • ご契約者本人やご家族へケアプラン原案の説明を行い、了解・確認を得た上で(ケアプランの了解の署名捺印)、サービス事業者へケアプランの配布・説明を行い、居宅サービス計画の実施に向けて準備・調整・連絡・確認を行います。
  • 居宅サービス計画の目標に沿ってサービスが実施されているか、又満足度やサービスの充足度のモニタリングを定期に自宅訪問を行い実施します。ご本人や介護者の状況に変化が有った場合や必用時に随時ケアプランの見直しを行います。
  • ご本人及びご家族のご依頼が有れば、要介護認定の更新代行申請等必要な援助を行います。
③介護保険施設への紹介
ご契約者がご自宅において日常生活を営むことが困難と認められる場合又はご本人が介護保険施設への入院又は入所を希望する場合は、介護保険施設への紹介その他の便宜の提供を行います。

サービス開始までの流れ

サービス開始までの4つのステップ

STEP1

介護サービスについてのご相談
介護保険サービスセンター 四季の郷(TEL 0972ー64ー0177)へお電話下さい。

STEP2

介要介護認定の申請手続き
  • 各市町村に申請代行
  • 介護保険サービス紹介

STEP3

要介護認定結果
  • アセスメント調査
  • ご本人、ご家族の意向確認
  • サービスの利用について相談
  • ケアプランの作成

STEP4

サービス利用の開始
  • ケアプランの作成
  • サービス事業所との連絡調整

お申し込み・苦情受付

利用申し込み

介護認定又はケアプラン作成を希望される方は(ご家族でも可)直接当事業所へお問い合わせ下さい。
当事業所の介護支援専門員が迅速・丁寧に対応・説明を致します。お電話、来所をお待ちしています。

上記サービスの内容・料金等はお気軽にご相談ください。

苦情受付

当事業所に対する苦情の相談は以下の専用窓口で受け付けます。

当施設苦情受付担当者
電話番号
FAX 番号
0972-63-1300
相談受付者
衛藤 浩子
対応時間
8:30~17:30
福祉相談委員
氏 名
苦情解決責任者
大塚 悦子
事業所代表委員
疋田 正三
第三者委員
川上 三代子
第三者委員
三浦 ミチコ
第三者委員
小畑 八重子
第三者委員
児玉 豊子
利用者代表
川辺 幸子

当施設以外に次の公共機関で苦情申し出が出来ます。

大分県国民健康保険団体連合会
電話番号
臼杵市市民部健康課介護保険対策室
電話番号